Lunes, 7 de la mañana, vuelta a la rutina. Te despiertas y desbloqueas tu smartphone con escáner facial. Desayunas mientras le preguntas a tu asistente personal qué tiempo hará durante el día, después eliges tu ropa. Te montas en el coche para ir a trabajar y tu GPS te indica una ruta alternativa para llegar al trabajo, el camino habitual está cortado por obras. Tu aplicación de compras favorita te notifica de que ese producto que tenías esperando en la cesta ya tiene descuento. ¿Somos conscientes de cómo nos relacionamos con la IA todos los días?
Ventajas y beneficios
Millones de personas, usuarios jóvenes y adultos, disfrutan cada día, apenas sin darse cuenta, del ahorro de tiempo que suponen determinadas tareas diarias gracias a la integración de la IA en la tecnología. El resultado, hacer un menor esfuerzo en lo que antes eran tareas comunes. El abanico de ventajas es muy amplio, este artículo se centra en lo que la inteligencia artificial nos beneficia más directamente como ciudadanos, como usuarios.
Buenas prácticas
Estas cuatro cualidades son sólo una selección de otras muchas que nos permiten reducir el consumo energético y consumir menos recursos del planeta, a cambio de nuestro bienestar.
¿Dónde y de qué manera está presente?
SALUD
En la práctica de la medicina, la IA acelera el ritmo de las investigaciones y ayuda a los médicos a tomar mejores decisiones. Detección y diagnóstico de enfermedades, tratamientos personalizados, imágenes médicas más detalladas, eficiencia en ensayos clínicos, descubrimiento de nuevos fármacos de manera más acelerada… Estos son algunos ejemplos interesantes en los que la IA podría ser utilizada para la medicina.
EDUCACIÓN
Uno de los beneficios que destaca es la personalización del aprendizaje. Según expertos y profesores, los algoritmos IA tienen la posibilidad de analizar el rendimiento individualizado de cada estudiante, identificar sus áreas de fortaleza, sus debilidades y ofrecer al profesorado herramientas para adaptarse a las necesidades de cada alumno desde una perspectiva inclusiva.
MOVILIDAD
Probablemente el sector de la movilidad es uno de los campos donde más rápido y evidente se ha implantado el uso de la inteligencia artificial, ¿cómo? Prediciendo las demandas, automatizando almacenes con colocación y transporte autónomo de productos, detectando las mejores rutas reduciendo distancias y emisiones CO2. En este sentido, el papel de la IA es clave.
BANCA
La protección del capital y las operaciones son la mayor preocupación de los clientes que depositan su confianza en los bancos. Por ello, para saber cómo afecta a la banca, hay que señalar que la inteligencia artificial contribuye a que estén más protegidos, mejorando servicios y productos bancarios. También contribuye a reducir la morosidad, optimiza la gestión de créditos y potencia la atención al cliente.
COMERCIO
Las aplicaciones de la inteligencia artificial en el comercio presentan un mundo de oportunidades inimaginable para el comercio minorista. Sistemas de recomendación, chatbots que interaccionan con clientes, mejora de resultados de búsquedas, agentes inteligentes para realizar tareas… Sin duda, destaca la posibilidad de recomendar de forma personalizada a los clientes en función de sus preferencias, gustos o compras previas. Estas mejoras optimizan las estrategias de venta y la experiencia del usuario.
Orientar la IA hacia la responsabilidad y la ética
Se ha generado un debate global, donde todos los países intentan encontrar la manera de aprovechar todos los beneficios asociados a la IA y generar confianza en el ciudadano, mientras que se procuran mitigar sus riesgos. El paso más importante, sin duda, ha sido el consenso internacional en foros y organismos internacionales como la OCDE, UNESCO, el G20 o las Naciones Unidas.
El Programa Nacional de Algoritmos Verdes entiende este consenso como uno de los ejes vertebradores y trasversales de la Estrategia de IA, una nueva orientación para convertir España en un país con una economía competitiva y un sector público eficiente y centrado en el ciudadano gracias a una IA responsable, ética y segura.